PREGUNTAS FRECUENTES

La mayoría de nuestros paquetes son enviados mediante la paquetería Estafeta, DHL o 99 minutos estas son las solución que por el momento ofrece los envíos más económicos. Hacemos envíos a TODA LA REPUBLICA MEXICANA (es decir a todo el país de México).

Para envíos locales dentro de Monterrey y su área metropolitana, contamos también con la opción de envío por mensajería.

Tiempos de la Mensajería:

  • Fedex: Entrega a domicilios de 3 a 5 días hábiles
  • Estafeta: Entrega a domicilios de 3 a 5 días hábiles
  • 99 minutos: Entrega a domicilios de 7 a 8 días hábiles
  • DHL: Entrega a domicilios de 2 a 4 días hábiles
  • Fedex Express: Entrega a domicilios de 1 a 2 días hábiles
  • Estafeta Express: Entrega a domicilios de 1 a 2 días hábiles
  • Envíos Locales (Monterrey y su area metropolitana): Entrega al día siguiente, esto depende de la hora de recolección. Rutas de entrega 10:00am a 7:00pm.
  • Los tiempos publicados son estimados y comienzan a correr una vez que tu paquete salga a ruta, más no existe una garantía en ese sentido ya que depende totalmente de la paquetería.
  • Todos los envíos cuentan con guía de rastreo para seguimiento del mismo.

Tiempos de la Mensajería en temporada Navideña (20 de noviembre a 31 de diciembre) 🎄🎁:

Durante la temporada alta navideña, debido a la alta demanda, los tiempos de entrega de las paqueterias pudieran verse afectados, aumentando 1-2 dias el tiempo de entrega. Te recomendamos pedir con tiempo tus pedidos o considerar envio express en tu compra

 

¿Dudas?

RESPONDEMOS TUS DUDAS

Hemos compilado una lista de preguntas que la mayoría de nuestros clientes nos hacen frecuentemente. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, da clic en el botón de abajo y ponte en contacto con nosotros.

Con gusto responderemos tu pregunta.

Contáctanos

Manejamos varias paqueterias como: Fedex, DHL, 99minutos y Estafeta, tu puedes eligir con que paqueteria te gustaria que enviaramos tu pedido. Envios locales dentro de Nuevo León tiene la opción de ser enviados con mensajería local.

Todos los productos son 100% hechos a mano, nos toma un máximo de 3-4 días habiles en tener listo tu pedido y enviarlo. El tiempo de entrega de la paqueteria depende del destino.

Aceptamos todo tipo de tarjeta de debito y crédito, pago en efectivo mediante depósito bancario o pago en oxxo o 7-eleven, transferencias y pago con MercadoPago. 

Puedes hacer tu pago en efectivo y a través de Oxxo, 7-eleven y pago en ventanilla de banco Banamex o bien transferencias interbancarias.

Al agregar productos a tu carrito de compras e ingresar tu dirección de envío, la tienda en automático te cotizará el costo de tu envío.

Las cotizaciones tienen una vigencia de dos días hábiles, tienes este tiempo para realizar pago en efectivo, depósito o transferencia. Después de este tiempo tu pedido será cancelado.

Para pagos en efectivo o transferencia, por el momento es necesario que envíes tu comprobante al correo info@pikeidesign.com indicando tu número de pedido. Tu pago será validado y acreditado en menos de dos días.

El envío se calcula en base al total de tu órden, es por eso que al agregar productos a tu carrito e ingresar tu dirección de envío, la tienda te arroja en automático tus opciones de envío.

Para envíos dentro de Monterrey y su area metropolitana contamos con el servicio de envío por mensajería. Esto se refiere a que tu paquete es entregado por un mensajero o repartidor, esta es una manera más económica y rápida para recibir tus pedidos si vives localmente.

Si no ves la opcion de personalizado que te gustaria para la maquila de tu producto o tienes duda de como personalizarlo por favor ponte en contacto con nosotros mediante el chat en linea, por mensaje de facebook o instagram o al correo de info@pikeidesign.com y con gusto te apoyamos.

No te preocupes, por favor ponte en contacto con nosotros mediante el chat en linea, chat de FB o Instagram. Con gusto te ayudamos a crear tu pedido personalizado con las piezas que necesites.

¡Sin problema!

Contamos con un amplio catalogo de colores y modelos los cuales poco a poco estamos incorporando a la tienda. Si no encuentras el color o estilo de playera por favor ponte en contacto con nosotros, mediante el chat en linea, chat de FB o Instagram.

Con gusto te ayudamos a crear tu pedido personalizado del color y estilo que necesites.

Te enviaremos a tu correo electrónico con el que te registraste o hiciste tu compra, un previo (muestra digital) de como luciria tu artículo personalizado, para que des tu visto bueno previo a realizar la impresión. Este previo generalmente se envía en un máximo de 48 hrs.